Informativa sulle spedizioni

Ultimo aggiornamento: [DA COMPLETARE – data di pubblicazione]

Dove spediamo

[DA COMPLETARE – domanda 5.2: solo Italia / Italia e Unione Europea / anche fuori dall'Unione Europea.] Al checkout vedi solo i Paesi in cui consegniamo.

Quanto costa

[DA COMPLETARE – domanda 5.2: tariffa unica, fasce di peso o spedizione gratuita sopra un importo; supplementi per isole e località disagiate.] Il costo esatto è sempre indicato nel carrello e al checkout, prima del pagamento.

Tempi di preparazione e consegna

• Prepariamo gli ordini entro [DA COMPLETARE – a cura nostra] giorni lavorativi dal pagamento.
• La consegna con [DA COMPLETARE – a cura nostra: corriere] richiede di solito [DA COMPLETARE – a cura nostra] giorni lavorativi in Italia.
• Quando il pacco parte ricevi un'email con il numero di spedizione per seguirlo.
• Bomboniere e ordini su preventivo hanno i tempi indicati nel preventivo accettato.

In ogni caso consegniamo entro 30 giorni dall'ordine, salvo diverso accordo. Nei periodi di festa o per cause che non dipendono da noi i tempi possono allungarsi: te lo comunichiamo.

Imballaggio

Bottiglie, latte e orcetti in ceramica viaggiano in confezioni anti-rottura pensate per proteggere vetro e ceramica durante il trasporto.

Ritiro in azienda

[DA COMPLETARE – a cura nostra: se previsto il ritiro, giorni e orari in Contrada Scarpara, Gravina in Puglia; altrimenti eliminare questo paragrafo.]

Alla consegna

Controlla che il pacco sia integro. Se è danneggiato, accettalo «con riserva» indicandolo al corriere e scrivici il prima possibile a evo.mercadante@gmail.com con qualche foto: pensiamo noi alla pratica con il corriere. Leggi cosa succede in questi casi nella pagina Recesso e resi.

Se il corriere non trova nessuno lascia un avviso con le istruzioni per la nuova consegna o il ritiro. I pacchi non ritirati tornano a noi: in quel caso ti contattiamo per organizzare una nuova spedizione, le cui spese possono essere a tuo carico.

Spedizioni fuori dall'Unione Europea

[DA COMPLETARE – domanda 5.2, solo se si spedisce fuori dall'UE: dazi, tasse di importazione e pratiche doganali sono a carico del destinatario e non sono compresi nel prezzo.]